Algemene Voorwaarden

BUURR: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, die optreedt als organisator, verhuurder van materialen en logistiek tussenpersoon voor buurtactiviteiten.

Klant: De natuurlijke persoon of de vertegenwoordiger van een buurt/vereniging die de Overeenkomst met BUURR aangaat.

Overeenkomst: Elke bindende afspraak of boeking tussen BUURR en de Klant.

Pakket: Het totale aanbod van diensten en goederen.

Materialen: Fysieke non-food goederen (barbecues, geluid, tenten, spellen).

Catering: Alle levensmiddelen en dranken.

Partner: De externe professionele partij die de Catering bereidt.

Als je een boeking of bestelling plaatst bij BUURR, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Ze zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, reserveringen en overeenkomsten.

Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail door BUURR zijn bevestigd.

Alle aanbiedingen op de website of in offertes zijn vrijblijvend en gelden zolang de logistieke capaciteit en de voorraad van Materialen en Catering strekken.

De Overeenkomst komt definitief tot stand op het moment dat BUURR de boeking schriftelijk of via een elektronische orderbevestiging heeft bekrachtigd.

Deelpakketten: Indien de Klant ervoor kiest zelf een pakket samen te stellen (Deelpakket), is de Klant zelf volledig verantwoordelijk voor de selectie, geschiktheid en compatibiliteit van de gekozen Materialen en de hoeveelheid Catering voor de beoogde groepsgrootte. BUURR controleert dit niet vooraf, tenzij expliciet om advies is gevraagd.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling dient vooraf te worden voldaan.

BUURR vraagt een borg voor waardevolle Materialen. Deze wordt binnen 5 werkdagen na controle teruggestort.

Ophalen bij Partners: BUURR haalt de bestelde Catering op bij de desbetreffende Partner. BUURR verzorgt vervolgens het gecombineerde transport van zowel de Materialen als de Catering naar de door de Klant opgegeven locatie.

Bereikbaarheid en Locatie: De Klant garandeert dat de afgesproken locatie (bijvoorbeeld een openbaar plein, straat of tuin in een nieuwbouwwijk) goed en veilig bereikbaar is voor de transportmiddelen van BUURR. De Klant dient ervoor te zorgen dat er op het afgesproken tijdstip een contactpersoon aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.

Vergunningen: De Klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van eventueel benodigde gemeentelijke vergunningen, meldingen of toestemmingen die vereist zijn voor het organiseren van de buurtactiviteit op de gekozen locatie.

Opbouw- en Afbouwservice: Indien de op- en afbouwservice deel uitmaakt van de Overeenkomst, zal BUURR de Materialen bedrijfsklaar installeren en na afloop demonteren. Kiest de Klant voor een Deelpakket zonder opbouwservice, dan is de Klant zelf verantwoordelijk voor de juiste, veilige montage en het opstellen van de Materialen conform de meegeleverde handleidingen.

Retournering: Bij de afbouw of het ophalen dienen alle Materialen bezemschoon en geordend klaar te staan op de exacte centrale plek waar ze ook zijn afgeleverd.

Kwaliteit Partner: De ingeschakelde Partner van BUURR is zelfstandig verantwoordelijk voor de professionele bereiding, versheid en strikte naleving van de wettelijke hygiëne-eisen (HACCP) van de Catering tot het moment dat BUURR de goederen bij hen ophaalt. BUURR verplicht zich ertoe de Catering onder passende, geconditioneerde (gekoelde) omstandigheden te transporteren naar de Klant.

Risico-overgang: Op het exacte moment dat de Catering door BUURR op de locatie aan de Klant wordt overgedragen, gaat het volledige risico en de verantwoordelijkheid met betrekking tot de levensmiddelen over op de Klant.

Opslag en Koeling door Klant: De Klant is vanaf het moment van levering zelf verantwoordelijk voor het correct opslaan, koelen en bewaren van de etenswaren en dranken tot het moment van consumptie. BUURR is nimmer aansprakelijk voor het bederven of kwalitatief achteruitgaan van levensmiddelen die het gevolg zijn van het niet juist opvolgen van algemene bewaarinstructies (zoals het te lang buiten de koeling of in de zon laten staan van vlees, vis, salades of zuivel).

Allergieën en Dieetwensen: Eventuele allergieën, intoleranties of specifieke dieetwensen dienen uiterlijk 7 dagen voor de activiteit schriftelijk aan BUURR te worden doorgegeven. BUURR zorgt voor een tijdige overdracht hiervan aan de Partner. BUURR kan echter niet aansprakelijk worden gehouden voor incidenten, kruisbesmettingen of fouten die ontstaan binnen het productieproces van de Partner.

De Klant dient de gehuurde of ter beschikking gestelde Materialen met de nodige zorgvuldigheid en als een 'goed huisvader' te behandelen en uitsluitend te gebruiken conform de bestemming en instructies.

Het is de Klant niet toegestaan de Materialen onder te verhuren, aan derden in gebruik af te staan of te verplaatsen naar een andere locatie dan overeengekomen, buiten de specifieke buurtactiviteit om.

In geval van diefstal, vermissing, defecten of schade dient de Klant BUURR hier direct (uiterlijk binnen 2 uur na ontdekking) telefonisch of schriftelijk van op de hoogte te stellen.

Omdat buurtactiviteiten sterk afhankelijk zijn van planning en verse inkoop, hanteert BUURR de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Tot 14 dagen voor de activiteit: Volledig kosteloos annuleren of verplaatsen.
• Tussen 14 en 7 dagen voor de activiteit: Bij annulering is de Klant 50% van het totale boekingsbedrag verschuldigd.
• Binnen 7 dagen voor de activiteit: Bij annulering is de Klant 100% van het totale bedrag verschuldigd. Dit in verband met de definitieve inkoop/bestelling van de Catering bij onze Partners en de gereserveerde logistieke bezetting.

Slecht weer-regeling: Indien er voor de dag van de activiteit door het KNMI een officiële weerswaarschuwing (code oranje of code rood) wordt afgegeven voor de desbetreffende regio, treden BUURR en de Klant in overleg om de activiteit te verplaatsen naar een nieuwe datum. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van Materialen en de flexibiliteit van de Partner. Eventuele reeds door de Partner gemaakte onvermijdbare kosten voor verse inkoop kunnen aan de Klant worden doorberekend.

Het organiseren van en deelnemen aan de buurtactiviteit, evenals het gebruik van de Materialen (zoals barbecues en spellen) en de consumptie van de Catering, geschiedt volledig op eigen risico van de Klant en de deelnemende buurtbewoners.

BUURR is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, materiële schade of diefstal van eigendommen van de Klant of derden tijdens het evenement, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van BUURR.

Cateringvrijwaring: Aangezien BUURR wat betreft de Catering optreedt als logistiek tussenpersoon en de productie uitbesteedt, is BUURR niet aansprakelijk voor schade, ziekte of letsel (zoals voedselvergiftiging of allergische reacties) die direct te herleiden zijn naar de door Partners geproduceerde levensmiddelen. Eventuele aansprakelijkheidsclaims hiervoor zullen rechtstreeks worden doorgeleid naar de desbetreffende gecertificeerde Partner.

Schade aan Materialen van BUURR die tijdens de huurperiode ontstaat door toedoen van de Klant, buurtbewoners, gasten of door weersomstandigheden (bijvoorbeeld het niet tijdig droogzetten van een geluidsinstallatie bij regen), komt volledig voor rekening van de Klant. De herstel- of vervangingskosten worden ingehouden op de borg of apart gefactureerd.

In alle gevallen is de totale contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van BUURR beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende Overeenkomst.

Eventuele klachten over de geleverde Materialen, de service of de Catering dienen direct tijdens de levering of uiterlijk binnen 24 uur na afloop van de activiteit gemotiveerd en schriftelijk te worden gemeld bij BUURR, zodat BUURR de kans krijgt dit passend op te lossen.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij BUURR partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BUURR is gevestigd.